FAQ

Quelle est votre question ?

Quel âge ont les enfants que garde ChouKids ?

ChouKids s'occupe avec plaisir de vos enfants de 1 mois à 10 ans.
Les Nounous ChouKids sont-elles véhiculées ?

Oui, toutes les Nounous de l'Equipe ChouKids ont le permis B et disposent d'un véhicule.
Comment se déroule la réservation d'une Nounou à domicile ChouKids ?

Laissez-nous vos coordonnées par le biais du formulaire de contact du site internet de ChouKids. Nous vous recontacterons pour prendre votre réservation et trouver la meilleure Nounou répondant à votre besoin. Nous vous ferons parvenir une fiche d'inscription et vous demanderons de régler l'ensemble de la prestation lors de la réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés par ChouKids ?

ChouKids vous fera parvenir un lien de paiement bancaire par e-mail ou SMS dès lors que votre réservation sera validée.
Comment annuler une Nounou à domicile ChouKids ?

Vous pouvez annuler une garde deux semaines avant le début de votre premier jour de réservation sans frais en appelant Emilie au 06 13 03 61 77. Passé ce délai et sans justificatif valide (avis médical, annulation de votre vol, difficultés migratoires), le coût total de la réservation sera conservé par ChouKids. Nous vous remercions de votre compréhension.
Est-ce que ma garde est maintenue si ma nounou est malade ?

Dans la mesure du possible, nous tâcherons de faire remplacer la personne en charge de la garde de vos enfants par une autre nounou de notre équipe. Si cela n'est pas possible, nous devrons annuler votre garde prévue et vous serez intégralement remboursée. Si ce cas de figure devait arriver, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Est-ce que les gardes d'enfants réalisées par ChouKids bénéficient d'un remboursement CAF ou sont déductibles des impôts ?

Les gardes ChouKids ne sont pas remboursables par le système de Pajemploi / CAF et ne bénéficient pas de réductions des impôts si elles ne sont pas réalisées à votre domicile ou dans votre résidence secondaire. Une facture pourra être émise dans le cas où votre entreprise peut rembourser tout ou partie de ces gardes.